En Services Pro Construction & Engineering tratamos tus datos personales con el cuidado que merecen, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Services Pro Construction & Engineering
- Domicilio: Av. Apoquindo 4500, Las Condes, Región Metropolitana
- Correo de contacto: contacto@servicespro.cl
2. Datos que recolectamos
Cuando solicitas una cotización o nos contactas, podemos recolectar:
- Nombre y apellido
- Teléfono o número de WhatsApp
- Correo electrónico
- Tipo de proyecto, tamaño aproximado en m², comuna y plazo deseado
- Descripción del proyecto y, opcionalmente, planos o archivos de referencia
Además, mediante cookies y herramientas analíticas (Google Analytics / Google Tag Manager) podemos recolectar datos de navegación de forma agregada: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y tipo de dispositivo.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Responder tu solicitud de cotización o consulta.
- Agendar visitas técnicas y reuniones.
- Enviarte presupuestos, propuestas y comunicaciones relacionadas con tu proyecto.
- Mejorar el funcionamiento del sitio y la calidad de nuestros servicios.
No utilizamos tus datos con fines publicitarios masivos ni los compartimos con terceros para marketing.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, expreso e informado, otorgado al completar voluntariamente el formulario de cotización o al contactarnos por los canales habilitados.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en su caso, por los plazos exigidos por la normativa contable, tributaria y comercial aplicable en Chile. Si solicitas la eliminación, procederemos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
6. Comunicación a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Pueden tener acceso a ellos:
- Nuestro equipo interno responsable de atender tu solicitud.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios al sitio (envío de formularios, agendamiento, hosting, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad y siempre limitado a la finalidad para la que fueron contratados.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628, en cualquier momento puedes:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oponerte a tratamientos específicos.
Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@servicespro.cl indicando tu nombre, RUT y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google) para fines analíticos y de funcionamiento. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna transmisión por Internet es 100% segura: no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Última actualización: 10 de mayo de 2026